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1. 경영 전략이나 마케팅 전략 분야에 자주 인용되는 산업 구조분석 모델의 하나로 단순하면서도 매우 유용함. 2. Michael E. Porter 는 산업 조직론에서 발견된 산업 구조 분석을 기업 전략에 적용하기 위한 분석틀을 제시하였음. 그의 분석 툴에 의하면 다섯 가지 경쟁 세력(Five Forces) 요인에 의해 산업의 수익률이 결정되며, 이 다섯 가지 경쟁 요인은 기존 기업간의 경쟁, 잠재적 진입자의 위협, 대체재의 위협, 그 산업에 대한 공급업자의 교섭력, 및 그 산업의 소비자와의 교섭력 등으로 이루어지는 것으로 파악하고 있음. 3. 경쟁의 다섯 가지 기본 요인에 대한 고찰 (1) 신규 진입자의 위협이란: 새로운 경쟁 기업이 어떤 산업에 진출할 때 겪게 되는 용이함과 어려움을 말함. - 7가지 ..

기업은 시장에서 고객의 욕구를 분석하여 고객만족을 달성하고자 한다. 그렇지만 이는 그렇게 쉽지만은 않다. 왜 일까? A사와 B사가 여성의류를 판매하고 있다고 하자. 단순히 생각하면 A사와 B사는 서로 경쟁자라고 할 수 있다. 서로 동일한 시장 내의 고객을 만족시키려고 한다. 그 방법이나 수단이 다를지는 몰라도 고객을 만족시키고자 한다. 이러한 과정에서 한 회사는 이에 성공하지만 다른 회사는 실패하게 된다. 시장과 관련된 환경을 다 이해하고 있고, 고객에 대해 아무리 잘 알고 있다고 하더라도 경쟁자에 대해서 아는 바가 없다면 시장내에서의 경쟁이 힘들 수도 있다. 따라서 경쟁자 분석은 기업의 입장에서는 반드시 전략 수립 과정에서 시행해야하는 요소 중에 하나다. 경쟁자를 분석하는 주된 목적은 그들과 동일하게 ..

기업들은 성장을 하기 위하여 기회를 탐색하며, 새로운 시장을 개척하기도 한다. 일반적으로 새로운 시장을 개척하는 기업은 그만큼 실패의 위험을 감수해야만 하지만, 성공하게 되면 그에 상응하는 큰 보상을 받을 수 있다. 새로운 시장을 창출한다는 것은 무척 어렵다. 해당 제품이 소비자들의 입맛에 맞아야 되며, 투자한 비용만큼 수익을 걷어들일 수 있게끔 잠재 수요가 존재해야 하기 때문이다. 1년에도 수많은 기업들이 새로운 제품을 시장에 내놓고 있다. 이러한 기업들이 위험을 무릎쓰며 이런 전략을 사용하는 이유는 무엇일까? 이것은 바로 후발진입기업들에 비해 여러 가지 이점을 가지고 있기 때문이다. 첫째, 시장개척자는 가장 큰 세분시장의 고객들이 매우 중요하게 생각하는 제품속성을 갖춘 제품을 먼저 개발하거나 특정 제..

마이클 포터의 5-Forces 모델 1) 기존 경쟁자간의 경쟁정도 - 산업성장률, 혁신의 정도, 고정비용 비율, 퇴거장벽 등 2) 공급자들의 교섭력 3) 구매자들의 교섭력 4) 잠재적 진입자들의 위협 - 규모의 경제, 제품 차별화, 자본투 요구수준, 전환비용, 유통경로의 확보여부, 정부규제 등 5) 대체재의 위협 이러한 다섯가지 요소들의 강약에 의해 산업 내 잠재적 이윤의 수준이 결정되며, 산업분석을 이용하면 전반적 산업의 경쟁강도 파악이 가능하며 특히 산업 내 어느 부분에서 경쟁이 일어나는지를 파악할 수 있습니다. 그러나 산업분석 모델에도 한계점은 있습니다. 마이클 포터 모델의 가장 핵심적인 한계점은 경영자들에게 구체적인 전략은 제시하여 주지 못한다는 것입니다. 또한, 특정 시점에서 고정적인 환경을 분..

GSM과 CDMA의 차이점 은 주파수를 사용하는 방식입니다. GSM은 TDMA(시분할 다중접속) 방식이고 CDMA는 코드분할 다중접속 방식입니다. 자세한 설명은 아래에... GSM : Global System for Mobile Communications(범유럽 디지털 셀룰러 통일 규격) 유럽 전기 통신 표준화 기관인 ETSI에서 제정한 디지털 셀룰러 이동 통신 시스템 표준. 상호 호환성이 없는 북유럽 각국의 NMT[Nordic Mobile Telephone], 영국의 TACS[Total Access Coverage Service], 프랑스의 RADIOCOM 등 유럽 각국의 다양한 아날로그 시스템을 단일 시스템으로 표준화하기 위해 1982년에 당시 유럽 전기 통신 표준 기관인 CEPT 산하에 설치된 이동..

- Erlang 전화통화량을 측정한 수치를 말한다. 호량은 차원이 없고, 1을 단위로 잡아 이것을 1얼랑이라 한다. 즉 1회선을 1시간 관측하였을 때 1시간 전부가 사용 중인 호량이다. 또는 임의의 회선군을 임의의 시각에 관측하였을 때 5회선만 사용 중이면 그 시각의 호량은 5얼랑이다. Erlang을 계산할 때 콜센터의 전화량이 한 시간동안 12.35erlang이면 대략 평균적으로12개의 중계회선이 운용된다는 것을 알 수 있다. 이러한 사실로부터 운용에 투여할 중계회선의 숫자를 알 수 있게 된다. 트래픽 이론의 시조 A.K. Erlang의 이름을 딴 것으로, 전에는 트래픽 단위(traffic unit)라 하고 T.U.로 나타냈다. - 얼랑의 B 공식 (Erlang B formula) 대기 이론 또는 전화..